👀 Отслеживание обращений

Инструмент позволяет следить за статусами обращений. Возможные статусы:

• Открыт - запрос отправлен, техническая поддержка скоро ответит

• Выполнен - запрос выполнен

• В ожидании - требуется дополнительная информация для решения

• На удержании - требуется больше времени для решения

При изменении статуса появится уведомление. Нажмите "Открыть" для перехода к обращению.

Поиск обращения по теме доступен через поисковую строку - введите несколько символов из темы.