Skip to main content

Действия. Уведомления с запросом

Данное действие позволяет отправлять уведомления пользователям в ПО “АСК-Платформа”.

Типы оповещений

Упрощенное уведомление - всплывающее уведомление в углу экрана с краткой информацией по тревоге (название объекта, название тревоги). Если очистить или закрыть тревогу, уведомление придет снова при очередном срабатывании триггера до момента, пока не будет обработана пользователем.

Уведомление - всплывающее уведомление в углу экрана с краткой информацией по тревоге  (название объекта, название тревоги, дата и время срабатывания тревоги, время с момента начала действия тревоги). Если очистить список или закрыть тревогу, уведомление придет снова при очередном срабатывании триггера до момента, пока не будет обработана пользователем.

Модальная форма - всплывающее уведомление в центре открытого окна приложения со списком тревог. В разделе “Мониторинг” модальная форма уведомлений отображается как упрощенное уведомление.
Для модальной формы доступна возможность отключения уведомлений о тревоге на минуту с помощью чек-бокса “не показывать в течение минуты”. По истечении минуты окно уведомлений отобразится снова.


Типы действий

С подтверждением – для обработки таких тревог необходимо нажать кнопку «Обработать» в разделе “Мониторинг”. Переход в раздел “Мониторинг” происходит при клике на уведомление о тревоге. При отсутствии обработки тревоги уведомление будет приходить при продлении тревоги.

С выставлением причины – для обработки таких действий необходимо выставить причину тревоги. Причины тревог для выбора в окне обработки тревоги необходимо указать в разделе “Причины” при создании тревоги. При отсутствии обработки тревоги уведомление будет приходить при продлении тревоги.

Звук

Выберите звуковое оповещение или вариант “Без звука” при срабатывании тревоги.

Приоритет

Низкий - всплывающее уведомление будет иметь синюю цветовую индикацию.

Средний - всплывающее уведомление будет иметь оранжевую цветовую индикацию.

Высокий - всплывающее уведомление будет иметь красную цветовую индикацию.

 

Роли пользователей - поле для выбора ролей пользователей, которым будут отправляться уведомления.

Пользователи - поле для выбора пользователей, которым будут отправляться уведомления.

Отправлять в папку Входящие – при включении данного параметра информация о тревоге будет отправляться во входящие сообщения.