🚨 Справочник «Тревоги»

Назначение

Справочник «Ттревоги» служит для создания тревожных сообщений с уведомлением выбранному пользователю. Для настройки тревог пользователь должен обладать правами локального администратора и выше. ДляЧтобы началать настройки откройте инструмент «Система оперативного мониторинга» и нажмите кнопку в окне тревожных сообщений или, выберите пункт «Тревоги» в меню «Справочники».

Открывшееся окнов содержит список заданных классов тревог фуи их описанкциие:

• 

  ·         Окно списка классов тревог:

  включает:
  •
  • Панель инструментов:
    –
  • «Добавить класс тревог» — создаеть новый пользовательский класс тревог;
    –
  • «Удалить класс тревог» — удалияеть выделенный класс тревог;
    –
  • «Изменить класс тревог» — измоткрывает окнитьо свойства выбранного класса;
    – «Пересчет тревог» —для пересчитать тревоги по выбранному классу послех изменения;
  • «Поиск» — по нарзваметров.
    •нию класса;

  

  • Список классов тревог — сам список. С помощью мыши выберите нужный класс, чтобы изменить, удалить диляи просмотраеть его опили редактировсания;
    •е.
  • Окно информации о классе тревог.
  —
  • Пересчет тревог - пересчитображывает дтреталвоги по выбранному классу тревог, например, после изменения параметров класса.

   

  Создание и редактирнованиеого класса тревог произвыполняедится с помощью «Мастера создания класса тревог». Для его запуска нажмите кнопку «Добавить класс тревог» или «Изменить класс тревог» в зависимости от того, ксоздается норвый пкласс или меняются свойства уже заданного. Прохцесс создания класса состоит из несколедующькиех шагиов:

  1. Название класса;

  2. Справочник причин / принятых мер;

  3. Условия срабатывания тревоги;

  4. Действия при тревоге;

  5. Активность класса.

  П

  В перечисленных шагах задаются следующие параметры класса тревог

  :

  • Название класса:

    • Превышение скорости – указывается минимальный порог превышения;
    • Слив топлива – указывается минимальное количество литров;
    • Выход из зоны – указывается геозона;
    • Движение – фиксирует состояние движение выбранных объектов;
    • Стоянка – фиксирует стоянку выбранных объектов;
    • Показания датчика – указывается тип датчика, нижний порог, верхний порог;
    • Отключение датчика – указывается тип датчика;
    • Отсутствие связи – фиксирует отсутствие связи выбранных объектов.
  • Название класса тревог — введите желаемя,ое название класса. Оно будет отображаться при выводем тревоеги на экран, а также и в о«Отчете по тревогах;
    м».

  • Код: — служит для дифференцирования тревог программным ойбеспечением или сторонней интеграцияей. По умолчанию существует один код, распознаваемый программой: код «STANDS». Тревоги (напрс этиме кодом отобр,ажаются в «STANDS» — для оОтчетове по простоям);

    ».

  • Организация: – пользователиям выбранной организации будет видятна даннуюая тревогу;

    а.

  • Шаблон: выбор– готовогоый шаблона для с параметрами, например: превышение скорости, слив топлива, выхозд из зоны, движение, стоянка, показания датчика, ревотключение датчика, отсутствие связи;

  • Опция «Класс активирован»г: включает или отключает класс (по умолчанию включена)

  

  Справочник причин / принятых мер

  —

  • • Добзавление, удаленийте список упворядзмочиважниеых причин срабатывания тревоги;

    (можно

    • Опция ростазрешвить пустым, если учет реакций диспетчера на тревогу вести не планируется):

    • «ПДобавить причину» — добавляет новую причину “Прочее”в список;
    • «Удалить проичину» — удаляет выбранную причину извольны списка;
    • «Перем текстомить ниже» для— перемещает выбранную причину вниз по списку;
    • «Переместить выше» — перемещает выбранную причину вводаерх пользователем списку.

    

    Условия срабатывания тревоги

    Р— вы можете задать несколько условий для разных мобильных объектов. Условия деленыятся на три типа:

    • Стоянка;
    • Слив топлива;
    • Заправка;
    • Совершение рейса;
    • Событийное правило — фпрограмма регикстрирует следующие типы событий:

  Выберите необходимое условие из списка и нажмите «Далее». В появившемся (стоякнка, слив топлива,е запрдавка, рйтейс и др.). Для каждого выбираются параметры отбора событий и добавьте фильтр по триггеру (о триггерных правилах см. ниже).

  • Триггерное правило — существклуючает разследующичные виды триггеров:

  • Состояние объектов — триггер по любому из состояний мобильного объекта или набору состояний;

  • Объект в зоне — нахождение/отсутствие мобильного объекта в одной из заданных зон;

  • Объект

    входит в зону – когда мобильный объект вошёл в одну из выбранных зон, либо её покинул;

  • Скорость в диапазоне — триггер по скорости объекта;

  • Датчик

    Пв диапазоне — триггер по показаниям датчика (соответствующий датчик должен быть установлен на объекте);

  • Активность датчика — изменение показаний датчика в заданном диапазоне значений;

  • Поломка датчика — отсутствие показаний датчика в течение заданного времени;

  • Датчик

    в диапазоне min/max — триггер по показаниям датчика в пределах или за пределами диапазона, заданного в свойствах датчика (параметры «минимум» и «максимум»).

  • Направление, в диапазоне – датчик в указанном диапазоне находится\не находится;
  • Время в диапазоне – время диапазона работы триггера;

  • Расписание – расписание работы триггера;

  • Всегда - срабатывает по мере поступления данных от объекта в независимости от любых условий;
  • Работы в зонах – нахождение объекта в зоне работы (справочники «Работы в зонах»), во время, либо вне времени работы;
  • Сближение объектов – нахождение объектов в определенном радиусе от одного из выбранных объектов;

   Триггерные правила можно собъвмединящать с помощью триггеров-агрегатов «И» и «ИЛИ»;

  : сначала
  • создайте

    Ттриггер «ВсИ» или «ИЛИ», затем добавьте в него любое количество желаемых триггеров, условия которых да»олжны аквыполнятиься одновременно (в случае с «И») или пост выбоянно;ру («ИЛИ»).

  Вы

  • Мможноете также задать минимальную продолжительность активности триггера с помощью поля «Активен в течение», чтобы отфильтровать короткие срабатывания, связанные с погрешностью измерения или незначительностью события.

  • По таймеру —- подразумевает проверку на выполнение определенного условийя с заданной периодичностью.

  

После зЗадав необходиямые условийя, выбих параюметсяры и дополнительные триггеры, нажмите кнопку «Далее» и отметьте мобильные объекты, к которым будляет примененияться создаваемое условие. В следующем окне вы можноете устзановидать автоматическую постановку причины срабатывания тревоги (см. выше «Справочник причин / принятых мер») после фильтрации по определенному триггеру: установите триггер и его параметры, выберите причину из списка причин / принятых мер и установите время суток, в которое этот триггер будет актуальным.





Действия при тревоге

М— вы можноете задать, какое дноействие или (несколько действий) должна выполнить программа при срабатывании установленных условий. Если действия не требуются, пропустите этот шаг. Нажмите кнопку «Добавить действие» и выберите желаемую реакцию на срабатывание тревоги:

• Отправка уведомления пользователям уведомления с запросом причины тревоги / принятой меры — отмеченные получатели увидят уведомление о тревоге в правом нижнем углу экрана и смогут указать причину ее возникновения (см. выше «Справочник причин / принятых мер»). Действие имеет следующие параметры:

• «Тип оповещения»:
• Упрощенное уведомление — простое всплывающее окно;
• Расширенное уведомление — расширенная форма, сопровождающаяся мерцанием;
• Модальная форма — уведомление в центре экрана, которое блокирует работу программы;
• Нет действий.
• «Приоритет» — определяет взаимодействие нескольких классов тревог друг с другом.
• Звук оповещения — вы можете выбрать проигрывание звукового сигнала, который будет сопровождать уведомление о тревоге.
• Опция «Отправить сообщение в папку “Входящие”» — включение этой опции дублирует оповещение о тревоге в сообщениях сервера.
• «Получатели» — отметьте пользователей или роли пользователей, которые получат уведомление о тревоге.
• Отправка пользователям уведомления с запросом на подтвержденияе тревоги (— то же действие, рно вместо указными типами оповещения причины тревоги / принятой меры требуется только подтвердить тревогу. Параметрамиы звукате же, приоритечтов и получатвышелей);
  .

• Отправка emailэлектронного письма/SMS с уведомлением;

  о тревоге — на указанные почтовые ящики будет выслано электронное письмо, либо уведомление в Telegram:
• «Получатели» — укажите здесь адреса электронных почтовых ящиков адресатов уведомления через запятую.
• Текст

  уведомления — укажите, какой текст получат адресаты. Вы можете использовать переменные, указанные в легенде в нижней части окна, чтобы добавить в текст письма информацию о сработавшей тревоге.

• Отправка команды на прибор – укажите текстовою команду установигациоленныйого прибор;
  а на транспортном средстве. В случае срабатывания тревоги на прибор отправиться данная команда.

• Отправка тревоги по HTTP - отправка HTTP-запроса. В форматах xml, json или просто текст.

• Это имессет значенджие прыи (Telegram)интеграциях, конкгда тревога должна уходить во внешнюю систему.
• Активность класса — завершающий шаг:
• Опция «Класс активирован» — включает созданный класс тревог. По умолчанию активна.
• «Пересчитать события за прошедший период» — вы можете пересчитать события по только что созданному/измененному классу тревог за любой промежуток времени.

После нажатия кнопки «Готово» класс будет создан/изменен. В зависимости от выбранных действий при срабатывании тревоги определенные пользователю или гполучат уведомления. Список сруппе

Пересчеаботавших тревог

 также будет отображен в окне тревог в «Системе оперативного мониторинга» и в «Отчете по тревогам».

ФПоле в правом нижнем углу инкцияструмента позволяет пересчитать события за впредыбранныдущий период. В него можно перенести мобильные объекты, которые были добавлены в правило срабатывания тревоги. Для пересчетолько чтоа созбытий, необходанногимо илинажать измененного класса тревогу, далее перенести мобильные объекты в поле в правом нижнем углу, выбрать период и нажать «Пересчитать».

Для настройки отправки тревожных оповещений в Telegram, необходимо:

1.  Зарегистрироваться в Telegram и найти бота “ASK_Nav_bot”, который будет отправлять Вам уведомления. Отправить боту Ваш контакт. Для десктопной версии Telegram, после команды /start, необходимо выбрать иконку своего профиля в диалоге, и в выпадающем меню, выбрать функцию «поделиться контактом». В мобильной версии, в диалоге бота, необходимо выбрать меню (справа сверху) и также нажать на пункт «поделится контактом»;

2.   Открыть программу «АСК — Навигация» и перейти к редактированию тревоги, дойти до шага «Действия при тревоге» выбирать «Добавить новое действие», либо редактировать уже существующее. Необходимо выбрать параметры «Отправка электронного письма SMS с уведомлением о тревоге» «На подтверждённые почту и/или телефон» «На телеграм»;

3.   После этого, необходимо верифицировать номер телефона в системе. Перейти «Справочники» - «Пользователи», выбрать учётную запись, для которой будут настроены оповещения, и нажать «Редактировать», в поле «Телефон» внести номер контакта, который предварительно был отправлен боту АСК. После того, как номер телефона введён, необходимо нажать на кнопку справа от поля номера телефона. Далее система отправит код подтверждения в Telegram, который нужно будет внести в открывшуюся форму.

 

Примечания

После создания или изменения класса тревог уведомления будут направлены назначенным пользователям, а список сработавших тревог отобразится в «Системе оперативного мониторинга» и в «Отчете по тревогам».