Описание инструмента "Диспетчер"
Задачи, которые решаются с помощью инструмента Диспетчер:
- Контроль работы транспорта – диспетчер видит текущее местоположение и состояние всех машин.
- Организация перевозок – возможность формировать и корректировать расписания, назначать транспорт на маршруты.
- Оперативное реагирование – при возникновении нештатных ситуаций (поломка, опоздание, пробка, ДТП) диспетчер принимает решение и вносит изменения.
- Связь с водителями – окно используется для передачи указаний и получения обратной информации.
Возможности инструмента Диспетчер:
- Мониторинг транспорта - просмотр списка всех транспортных средств, отслеживание текущего местоположения на карте (GPS), информирование о статусе техники на нарядах "в рейсе", "на линии", "ожидание", "поломка", "смена завершена" и т.д.
- Управление маршрутами и расписаниями - назначение конкретного транспортного средства на маршрут, корректировка расписания (добавление дополнительных рейсов, изменение времени отправления и т.д.), отмена рейсов в случае инцидентов.
- Работа с водителями - отправка сообщений/указаний водителю, получение обратной связи (например, сообщение о задержке), контроль смены водителей (выход на линию, завершение смены и т.д.)
- Работа с пассажиропотоком - получение информации о загруженности маршрутов, принятие решений о выпуске дополнительных машин при пиковых нагрузках.
- Оповещения и реагирование на ситуации - получение уведомлений о внештатных ситуациях (ДТП, задержка, техническая неисправность), быстрое перераспределение транспорта для минимизации последствий.

